～ 8 мин
На frontend-сборщике Tilda мы создали полностью автоматизированную экосистему управления рабочим персоналом — от приёма заявок и обработки кандидатов до финансовых операций и документооборота. Для интеграции бизнес-процессов и автоматизации всей рутины мы использовали Airtable, n8n, Collabza, Redis и Uploadcare. Платформа избавила команду и собственника от рутинных задач, ускорила найм и повысила прозрачность на каждом этапе.
Основные функции платформы:
- Управление заявками: удобное добавление, статус-трекинг, фильтрация по этапам (ожидает квалификации, квалифицирован, отработал и пр.), история всех изменений и комментариев.
- Личный кабинет каждого участника: отображение задач и документов по ролям (заказчик, подрядчик, оператор), просмотр статусов выплат, управление своими заявками, оперативное обновление данных.
- Онлайн-выплаты: автоматизация начислений, загрузка чеков через с использованием Uploadcare, логика контроля (нельзя создать новую выплату до подтверждения предыдущей). Всё отображается и хранится в истории транзакций.
- Документооборот: централизованное хранение договоров, паспортов, чеков и других документов в Airtable (через прокладку в виде Redis - базы данных, установленной в зоне РФ), автоматическая проверка верификации, массовая загрузка и напоминания пользователям о необходимости прислать документы.
- Интеграция с Telegram-ботом: мгновенные уведомления об изменениях статусов, новых заявках, выплатах и документах, быстрая связь с поддержкой и создание тикетов напрямую из Telegram, полная история обращений.
- Визуальная аналитика и CRM: наглядные дашборды по всем ключевым метрикам (сколько заявок открыто, выполнено, на верификации; сумма выплат; статус документов и др.), чтобы собственник и команда могли анализировать эффективность без труда.
- Вся логика автоматизации реализована на n8n: автоматическая смена статусов, напоминания, пересчёт балансов, интеграция с внешними сервисами. Система легко адаптируется под новые процессы без программиста.
Задача
Мы получили запрос: создать онлайн-платформу, которая позволит компании полностью автоматизировать цикл работы с наемным персоналом ― от обработки заявок и подбора кандидатов до верификации документов и контроля выплат. А для подрядчиков – загрузка и обработка кандидатов, контроль выплат. Важно было не просто “закрыть” техническую сторону, а сделать прозрачную систему, где и заказчик, и подрядчик смогут быстро получать нужную информацию и управлять процессами без лишнего вмешательства менеджеров или программистов.
Стек
Стиль и UX
Минималистичный, интуитивный интерфейс с акцентами на скорость, простоту и прозрачность действий.
Полноценная поддержка десктоп/мобайл: все функции доступны с любого устройства.
Чёткое разграничение зон ответственности: заказчик видит только свои заявки и кандидатов, подрядчик работает со своими выплатами и документами.
Полноценная поддержка десктоп/мобайл: все функции доступны с любого устройства.
Чёткое разграничение зон ответственности: заказчик видит только свои заявки и кандидатов, подрядчик работает со своими выплатами и документами.
Макет выполнен UI/UX дизайнером - @schastnayaa_design
Персонализированные дашборды и роли
Мы реализовали отдельные дашборды для заказчиков и подрядчиков. Каждый пользователь видит только релевантную информацию:
- Заказчик управляет заявками, отслеживает статусы кандидатов, контролирует оплаты;
- Подрядчик видит только свои заказы, выплаты и историю документации.
Управление заявками и кандидатами
Управление заявками и кандидатами интуитивно-понятно. Все элементы выполнены в виде кастомных карточек с адаптивной версткой - ничто не налезет друг на друга, даже если информации много. Во время загрузки карточек есть анимированные прелоадеры (скелеты карточек). Если карточки у пользователя отсутствуют – то предлагается их создать. Для любого действия, чтобы не возникало ложного нажатия – требуется подтверждение пользователем. Для этого реализовали динамическое попап окно с просьбой подтвердить действие. В формах, где нужно заполнить данные – имеются подсказки. При изменении данных – старые данные автоматически подставляются для ускорения работы
- Мы внедрили гибкую систему фильтрации и отображения информации:
- Кандидаты сортируются по актуальному статусу (“Ожидает квалификации”, “Квалифицирован”, “Отработал”, “Отклонён”).
- Можно массово добавлять новых кандидатов, редактировать их профили, прикреплять документы.
- Вся история изменений прозрачна: пользователь видит, кто и когда поменял статус или внёс комментарий.
Ценность:
Заказчику это даёт максимальный контроль над процессом найма, помогает быстрее закрывать позиции и минимизировать человеческий фактор. Для подрядчиков — это быстрый обратный отклик по кандидатам и понятность этапов работы.
Автоматизация финансовых операций и выплат
Оплата происходит полностью онлайн:
- После завершения работы кандидат/подрядчик получает автоматическое уведомление о возможности загрузить чек.
- Загрузка чека обязательна для последующей выплаты. Если чек не загружен — новая выплата невозможна, нет путаницы и ошибок.
- Прогресс по выплатам и история отображаются в личном кабинете, суммы и лимиты считаются автоматически.
Это экономит ресурсы бухгалтерии, исключает двойные выплаты, упрощает контроль выплаченных и ожидающих средств как для клиента, так и для исполнителя.
Централизованный документооборот и верификация
Все важные документы — договоры, чеки, сканы паспортов — хранятся в единой базе (Airtable), доступны для скачивания и быстрого мониторинга непосредственно с платформы. Мы внедрили автоматическую проверку статусов (“Прошёл проверку”, “Ожидает”, “Отклонён”) и напоминания для пользователей. Документы можно загружать массово и получать автоматические уведомления о необходимости валидации.
Это избавляет от рутины, ускоряет документооборот, минимизирует риск ошибок, потери документов и задержек с выплатами.
Продуманная визуализация аналитики
На старте пользователь видит ключевые метрики: количество кандидатов и заявок, сколько выплачено, какие документы на верификации, эффективность по каждому направлению. Данные выводятся в удобном формате (графики, круговые и столбчатые диаграммы), что позволяет анализировать динамику и принимать решения за 1 минуту.
Повышается прозрачность управления и скорость реакции — владелец бизнеса всегда “в курсе” и может оперативно найти “узкие места” либо точку роста.
Адаптивность платформы
С платформой легко взаимодействовать с любого устройства – большой монитор, ноутбук, планшет, смартфон
Гибкая автоматизация всех процессов с помощью n8n
- Автоматизировали смену статусов, начисление баллов, отправку напоминаний, валидацию документов — всё это работает согласно заданным сценариям без участия программиста.
- Заказчик может с нашей помощью гибко настраивать логику под конкретные бизнес-задачи: менять условия начисления, добавлять новые роли пользователей, интегрироваться с внешними сервисами (например, для массовых рассылок или внутренней аналитики).
Ценность:
Экономит бюджеты на развитие, сокращает время внедрения новых функций и масштабирования, снижает зависимость от внешних специалистов.
Итоги и польза для команды и бизнеса
- Мы внедрили платформу за 21 день. Заказчик получил полный “конструктор” под свои бизнес-процессы, который не требует глубоких технических знаний.
- Пользователи системы экономят время на рутине, видят свой прогресс в понятной форме и могут сосредоточиться на работе, а не на бумажной волоките.
- Мы доказали, что современные no-code и low-code решения действительно могут заменить традиционные “коробочные” CRM и ручные процессы, делая бизнес быстрее, прозрачнее и эффективнее.
Если вам интересно посмотреть детали интерфейса, живые сценарии или примеры аналитики — пишите, покажем на практике!